La gestione della fidelity card è la chiave del successo di qualunque attività commerciale!
Le carte fedeltà, o “fidelity card”, sono diventate uno strumento di fidelizzazione della clientela e di incremento dei consumi molto efficace.
L’utilizzo di queste carte è oggi – ormai – un comportamento comune a tutte le fasce di clienti, anche grazie alla loro diffusione nelle catene della grande distribuzione, alimentare e no.
Ogni attività commerciale trae grande vantaggio dall’utilizzo di un sistema di fidelity card:
- Lega il cliente al proprio punto vendita, conferendo prestigio ed importanza, ed assicurando un trattamento “speciale” nei suoi riguardi;
- Valorizza l’immagine dell’azienda, elevando la percezione del cliente nei confronti del punto vendita;
- Apre opportunità di gestione di progetti di marketing e promozionali moderni e innovativi;
- Crea un database aziendale di contatti utilissimo per informare i propri clienti e stabilire con loro un canale di comunicazione “di cortesia” diretto e sicuro (auguri, novità del punto vendita, iniziative speciali, orari di apertura, etc.), tramite SMS, Email o posta.
Le proposte promozionali gestite da una fidelity card sono le più diverse: raccolta punti, sconti a valore, bonus d’acquisto, etc., e sono gestite automaticamente dal sistema, per evitare la discrezionalità dell’operatore o del cassiere.
Se infine la vostra attività si sviluppa su diversi punti vendita, il vantaggio si moltiplica e l’effetto del sistema “fidelity card” diventa vincente, con una gestione centralizzata efficace e semplice.
Il pacchetto Fidelity & Go di Vulcano Team Software comprende:
- Software gestione fidelity Area51
- Tessere fedeltà stampate a colori
- Lettore di tessere (con barcode, connessione USB)
- Funzione SMS da inviare ai vostri clienti (via Internet, non occorre telefono…)
